Vi trenger flere dyktige ansatte! Er det dere vi ser etter?

Vi trenger flere dyktige ansatte! Er det dere vi ser etter?
CRM Insight er et konsulentselskap med 11 kunnskapsrike og entusiastiske medarbeidere. Vårt utgangspunkt er å levere CRM-løsninger som skaper verdi for våre kunder. Vi leverer rådgivningstjenester, design, tilpasning, utvikling og forvaltning/support av CRM løsninger.

CRM Insight er en del av ØkonomiBistand-konsernet med avdelinger fordelt i hele Norge og kontorer i Sverige. Du vil bli en del av et stort konsern med kompetanse på økonomi, logistikk, CRM og lønn. ØkonomiBistand er en av de største forhandlerne til Visma Software Norge AS og Huldt & Lillevik AS.

Økonomibistand ble kåret til "Årets leveransepartner i 2016" og er en av Vismas største forhandlere av programvare innen økonomi, logistikk, lønn og CRM.

Hos CRM Insight er de ansatte vår viktigste ressurs, og det skal være utviklende, utfordrende og morsomt å jobbe hos oss. Vi gir deg de faglige utfordringene du ønsker, og et godt og uformelt arbeidsmiljø. Vi teller i dag 3 kvinner og 8 menn.

Vi ser etter 3 nye kollegaer: Seniorutvikler, rådgiver/seniorrådgiver og trainee.

Seniorutvikler

Som seniorutvikler hos oss vil du være med på å utvikle de beste løsningene for kundene våre. Du vil være med på å tilpasse programmene vi leverer etter de behovene kundene har, eller skreddersy nye for å dekke behovene. Du vil jobbe med tredjepartsløsninger og egenutviklede løsninger. Markedet dreies mot nye webløsninger, men det vil også være behov for tilpasninger i Windows-baserte løsninger.

Teknisk kompetanse:

  • Kjennskap til Microsoft-plattformen
  • Nettverk
  • SQL-kompetanse
  • .NET-programmering i C#
  • Erfaring med JavaScript, VB-Script, HTML/CSS, PHP og/eller ASP.NET
  • Erfaring med ulike driftsmiljøer
  • Erfaring med SuperOffice er en stor fordel, men ikke et krav
  • Praktisk erfaring kan veie opp for eventuelt manglende utdannelse
  • Kjennskap til smidig utviklingsmetodikk og fossefallsmetodikk er en fordel

 Dine ansvarsområder vil være:

  • Utvikle eller tilpasse SuperOffice og tredjepartsløsninger
  • Utvikle eller tilpasse egne løsninger/moduler
  • Dokumentasjon
  • Konsulentvirksomhet

Rådgiver/seniorrådgiver

Som rådgiver vil du hjelpe kundene med å dekke og avdekke behov, samt komme med forslag til løsninger. Stillingen er ikke teknisk, men er relatert til forretningsanalyse. Vi håper at du har erfaring fra CRM – aller helst SuperOffice. Du vil kunne få forvaltningsansvar for noen kunder samt prosjektleder-rollen for ulike prosjekter.

Kompetanse:

  • Erfaring med forretningsanalyse
  • Rådgivning
  • Konsulentvirksomhet
  • SWOT-analyser
  • Prosjektledelse
  • Lage kravspesifikasjoner til utviklerne
  • Bistå våre selgere i innsalgsfase
  • Beslutningsstøtte (BI)-kunnskap en fordel
  • Erfaring med ERP er en fordel, men ikke et krav
  • Praktisk erfaring kan veie opp for eventuell manglende utdannelse

Dine ansvarsområder vil være:

  • Bistå i innsalgsfase rundt tekniske spørsmål
  • Workshops
  • Konfigurasjon og tilpasninger i SuperOffice
  • Forretningsanalyser
  • Dokumentasjon
  • Kommunikasjon med kunde
  • Konsulentvirksomhet
  • Mersalg /forvaltning av kunde
  • Utfordre kundene på deres prosesser og foreslå nye prosesser om det er nødvendig
  • Prosjektledelse når tiden er moden for det
  • Rådgivning av kundene i forhold til løsning og mål – lede kunden frem til ønsket mål 

Trainee

Som trainee antar vi at du er nyutdannet og sulten på å lære mye nytt. Du vil få en grundig innføring i SuperOffice CRM og modulene vi jobber med. På sikt blir du gjerne rådgiver eller konsulent. 

Kompetanse:

  • Kjennskap til Microsoft-plattformen er en fordel
  • Kjennskap til CRM eller SuperOffice er en fordel, men ikke et krav
  • Kjennskap til ERP er en fordel, men ikke et krav

Noe av det du vil bidra med:

  • Konfigurasjon og tilpasninger i SuperOffice
  • Support
  • Dokumentasjon
  • Kommunikasjon med kunde/leverandør
  • Konsulentvirksomhet

Felles for alle stillingene

Som vår nye medarbeider vil du arbeide med budsjett, og det er viktig at du er komfortabel i en slik rolle. 

Hva forventer vi av deg?

Vi søker deg som er ambisiøs i forhold til å gjøre en best mulig jobb, og du motiveres av ansvar og utfordringer. Kjennskap til CRM, ERP og/eller kundeserviceløsninger vil bli lagt vekt på.

Vi ser etter deg som kjenner deg igjen i ordene: serviceminded, imøtekommende, motivert og løsningsorientert. Vi har behov for en lagspiller som setter kundens behov i fokus ved å være strukturert og evner å se løsninger. I denne jobben må man håndtere et høyt tempo og være resultatorientert – er dette deg? For oss er det viktig at du er utadvendt med en tillitsvekkende adferd i møte med våre kunder. Du uttrykker deg godt på norsk og engelsk -  både muntlig og skriftlig. Vi ser etter dere som jobber godt selvstendig så vel som i team.

Bli en del av Norges mest spennende CRM team

Hos CRM Insight har vi et veldig godt fagmiljø hvor du får de utfordringene du ønsker, samtidig som du får et godt og uformelt arbeidsmiljø. Våre prosjekter gjennomføres både ute hos kunder og i våre egne lokaler. Vi legger til rette for kurs og kompetanseutvikling. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, gode pensjonsordninger og et miljø som gjør at du gleder deg til å gå på jobb!

Vi søker primært medarbeidere i Oslo, men vi er også åpen for den riktige kandidaten i de andre fylkene.

 

Send søknad på norsk med CV til: Anne Lene Lilleberg al (a)crminsight.no.
Spørsmål kan rettes på telefon: 982 99 972